Princìpi

Fondamentali

	L' Azienda Sanitaria Locale TO1 eroga le prestazioni descritte nel sito web Guida ai Servizi ispirandosi ai seguenti principi:
	Eguaglianza
	Le regole che disciplinano i rapporti tra utenti e Azienda garantiscono la parità di trattamento per tutti, nel rispetto della dignità della persona, senza distinzioni di sesso, razza, nazionalità, religione, lingua, opinioni politiche e condizione sociale.
	Imparzialità
	L' ASL TO1 si impegna ad uniformare il proprio comportamento ai principi di equità e giustizia e pertanto gli erogatori del Servizio Pubblico eviteranno atteggiamenti di parzialità ed ingiustizia.
	Continuità
	La tutela della salute non conosce pause dovute a ferie, scioperi e contrattempi; il servizio e le prestazioni devono essere regolari, continui, e senza interruzioni. La continuità va inoltre intesa come processo terapeutico ed assistenziale mediante i collegamenti tra gli operatori dei diversi servizi territoriali ed ospedalieri.
	Diritto di scelta
	Si garantisce la libertà di scelta tra i soggetti fornitori del servizio, nel rispetto delle normative e dei regolamenti vigenti.
	Partecipazione
	La partecipazione del cittadino, diretta o attraverso organismi di tutela e di volontariato, deve sempre essere consentita. L' utente ha diritto di accedere alle informazioni che lo riguardano secondo quanto previsto dalla L. 241/90.
	Efficienza ed Efficacia
	L' ASL TO1 garantisce che il servizio sia erogato con efficienza, attraverso la individuazione e l' eliminazione di elementi sovrastrutturali e con efficacia, mediante l' attivazione del controllo di qualità.